Wie Sie Ihren Kunden-Stick
Eines der Merkmale von guten virtuelle Assistenten ist, dass ihre Kunden bei ihnen bleiben, egal was passiert. Dies bedeutet, dass ihre Kunden die Art und Weise sie taten ihre Arbeit, die sie wollen, sie als ihre persönlichen Mitarbeiter haben und sie nie verlassen ihre Seite zu lieben. Dies ist ein Segen für uns VAs, weil wir nicht brauchen, um weiter nach neuen Kunden. Und da wir die Bedürfnisse und den Stil unserer alten Kunden wissen, wird die Einstellung irgendwie minimal.
Also, wie können Sie Ihren Kunden halten? Hier sind einige Ratschläge.
Arbeit gewissenhaft
Beachten Sie, dass Ihre Kunden sind für die Zeit, die Sie arbeiten, zahlen. Es ist in diesem Zusammenhang, dass Sie Ihr Bestes in jeder Sekunde zu geben. Arbeit gewissenhaft, auch wenn Ihr Kunde nicht direkt watching you. Dies erfordert etwas Disziplin auf Ihrer Seite, aber es wird am Ende verdient.
Speak Out
Nicht ein Roboter sein und folgen Sie einfach alle Richtungen, die Ihren Kunden bietet. Speak up. Ich erzähle Ihnen, gegen Ihre Kunden rebellieren, sondern haben eine Stimme und erzählen Sie Ihren Kunden, was Sie denken. Wenn Sie glauben, einen bestimmten Prozess wird nicht funktionieren, dann informieren Sie Ihren Kunden ehrlich. So sind die Erwartungen deutlich.
Seien Sie konsequent
Einige VAs sind in der Regel so aufgeregt auf ihren ersten Jobs, die sie so sehr, dass sie sich verbrennen zu arbeiten. Aber dann, wie die Zeit vergeht, verlieren diese VAs die Motivation und beginnt zu nachlässig. Um ein guter VA, müssen Sie im Kampf gegen diese Tendenz. Denken Sie daran, dass Sie werden nach Stunden bezahlt und es ist üblich Höflichkeit, um Ihren Job zu tun.
Insgesamt, so nett zu Ihren Kunden und zeigen, dass Sie Ihren Job besser als andere tun kann. Auf diese Weise wird Ihr Client nicht für jemand anderes als Sie entscheiden.
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