Comment faire de vos clients bâton
Une des caractéristiques des bons assistants virtuels, c'est que leurs clients bâton avec eux quoi qu'il arrive. Cela signifie que leurs clients aiment la façon dont ils ont fait leur travail qu'ils veulent de les avoir comme leur agent personnel et qu'ils ne quitteront jamais leur côté. Ceci est une bénédiction pour nous parce que volontaires nous n'avons pas besoin de chercher plus loin pour de nouveaux clients. Et puisque nous savons que le veut et le style de notre ancien client, l'ajustement est en quelque sorte minimale.
Alors, comment pouvez-vous faire votre bâton clients? Voici quelques conseils.
Travailler consciencieusement
Rappelez-vous que vos clients paient pour le temps que vous travaillez. Il est à cet égard que vous devriez donner votre meilleur à chaque seconde. Travailler consciencieusement, même si votre client n'est pas directement vous regarde. Cela peut nécessiter un peu de discipline de votre part mais il sera digne de la fin.
Speak Out
Ne soyez pas un robot et il suffit de suivre toutes les instructions que votre client fournit. Parlez. Je ne vous dis pas à se rebeller contre votre client, mais ont une voix et dire à votre client ce que vous pensez. Si vous pensez qu'un processus particulier ne fonctionne pas, puis dites à votre client de façon honnête. De cette façon, les attentes sont claires.
Soyez cohérent
Certains volontaires ont tendance à être tellement excités à leur premier emploi qu'ils travaillent tellement qu'ils brûlent eux-mêmes. Mais alors que le temps passe, ces volontaires de perdre la motivation et commence à se relâcher. Pour être un bon VA, vous devez combattre cette tendance. Rappelez-vous que vous êtes payé à l'heure et il est de courtoisie pour faire votre travail.
Dans l'ensemble, juste être gentil avec votre client et lui montrer que vous pouvez faire votre travail mieux que d'autres le peuvent. De cette façon, votre client ne va pas opter pour n'importe qui d'autre que vous.
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